一．服务内容
1、按本公司承诺的保修期限进行免费保修。
2、对本公司产品进行终身维修。
二．保修期限及维修范围　
1、整机保修2年（保修期从设备安装结束甲方正式使用运行之日起算），保修期内免费维修或更换，终身维修；保修期满后，若每年续交保修服务费用300元/台，可享受正常使用情况下损坏的机件均可免费维修或更换。

2、保修之外如甲方不再续保，如出现产品质量问题，乙方以优惠价格供应零配件，如需要乙方派技术人员上门维修，则收取适当的人工及交通，食宿等费用。
三．非保修范围
属以下情况之一者，保修失效，但提供收费维修服务：
1、 用户擅自更换机组内部零配件造成的故障或损坏。
2、 用户使用环境不符合要求造成的零配件损坏或故障（如电压经常不稳定、水压太低、水源含杂质等）。
3、 由于不可抗因素（如火灾，地震等）造成的故障或损坏。
4、 由于用户不正确安装或其它人为因素造成的故障或损坏。
5、 如因客户没有保养底盘太脏造成水泵卡死、烧坏，水位卡死、排水阀损坏。
6、 因水帘，黑网堵塞造成烧保险，风叶变形、电机故障、制冷效果不好。